Conservador de Bienes Raíces - Antofagasta

Experiencia negativa: Dos semanas y aun no me entregan el documento que pedi.

Experiencia fantástica: Excelente atención, y la alegría de solicitar unos certificado definitivo.

Experiencia positiva: Atención rápida, lo único que me desagradable que se debe pagar en efectivo o transferencia ( un parto) no llegan rápidos los correos y la gente se molesta.

Experiencia negativa: Solicite vía página de CBR de Antofagasta certificados. Se me emitió número de carátula para seguimiento. La página al poner ese número para ver estado de trámite no funciona y dice "capcha no reconocido" Se pagó el servicio por transferencia y envío comprobante como solicitan y aún no recibo boleta de honorarios. No sé cuándo podré bajar certificado. Al parecer deberé concurrir personalmente. Mucha burocracia como en todo el sistema público.

Experiencia negativa: para que dejan un teléfono , si nunca contestan.....

Experiencia negativa: Un pésimo servicio, no puede ser que se demoren tanto en entregar una caratula, supuestamente ellos ponen una fecha de entrega que era para el dia 20/01/2025 y a la fecha sigue estando "en proceso", como es posible que tengan un personal tan ineficiente y poco profesionales, uno les envía correos para consultar los motivos de la demora y nunca responden.

Experiencia negativa: Servicio tremendamente negligente, se demoran más de una semana en contestar correos y pareciera que no siquiera los leen. Te tomará semanas que te atiendan por una copia que les toma dos segundos en enviarte. Si tienes problemas recomiendo hacer reclamos directamente en el ministerio de justicia.

Experiencia negativa: No deja ver online el estado de las caratulas

Experiencia negativa: Pésimo lugar. Una atención mediocre, aun sabiendo que todo trámite ahí se paga. ¿Cómo no va a existir una entidad que controle o exija que cumplan con lo mínimo en atención a los clientes? Solo les interesa que ingrese dinero nomás. Los plazos que prometen en la entrega de algún certificado (pagado. No es gratis) no los cumplen. Sabiendo que las solicitudes son para cumplir con algún trámite que uno hace en otra entidad. Esto lo único que hace es perjudicar al usuario en plazos, perdidas de dinero y tiempo. No se merecen en absoluto una calificación positiva.

Experiencia negativa: Una total porqueria llevo esperando mas de 5 dias una carátula que supuestamente era para el 24 de este mes, llamo y no responden y por la pagina web dicen que todavía esta en proceso un asco de servicio

Experiencia negativa: Estoy hace 2 años tratando de o inscribir mi propiedad por una sentencia del tribunal de familia y tengo como 6 reparos y la verdad que no se qué pasa con este señor tengo todos los documentos y nada

Experiencia negativa: Los que dicen excelente servicio deben ser palos blancos, la verdad el servicio es de lo más malo, se excusan bajo la frase "fecha de entrega probable" lo que otros CBR se demoran 3 días acá pueden ser 10 dias

Experiencia negativa: atraso en la entrega de documentos, no actualizan el estado de caratulas, poca tecnologia, otros Conservadores invierten en Tecnologia para los certificados, una decepción total, el sistema dice que se actualiza diariamente a las 17:00 siendo eso una gran mentira, espero que antes que acabe el año me llegue mi certificado.-

Experiencia negativa: Pésimo

Experiencia negativa: Pésima experiencia, se demoran demasiado. Nunca he hecho un trámite que haya sido resuelto a tiempo

Experiencia negativa: Si no es por los otros visitantes, todavía estaría buscando dónde me atenderian. Me mandaron a leer para sacar la información que ya tenía. Poca información visual, y personal calificado para entregarla. Y deben ganar para tener más personal.

Experiencia fantástica: Precioso Edificio, Me encantó por su diseño. Atención rápida y expedita. Y cantidad de asientos suficientes en la sala de espera para una mayor comodidad.

Experiencia negativa: Muy poco amigable la página

Experiencia negativa: Nunca me llegaron los documentos que solicité y más encima cuando voy a consultar te terminan retando. Pésimo servicio como todo sistema público.

Experiencia negativa: Muy malo la atención se demora en entregar documentos

Experiencia positiva: Me sorprendió este lugar ,muy rápido en atender los requerimientos, buena atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Se demoran demasiado en hacer los documentos. No cumplen con la fecha programada

Experiencia negativa: Muy lentos.

Experiencia positiva: Solicité mis documentos por la página web y la atención es rápida, pero recomiendo ingresar a la página anotando directamente en el buscador www.cbrantofagasta.cl. Para solicitar los documentos se debe pinchar en la sección "solicitud de documentos" en la parte superior derecha de la página, seleccionando la opción correspondiente. No solicitar a través del índice, pues no se generará la cotización ni carátula correctamente y será una pérdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Buena atencion.

Experiencia negativa: Pedí un documento en maezo, nunca me llegó al coreeo, llamo y no responden, he idoen dos ocasiones presencial y según la persona que está en el meson no me puede entregar el documento presencial porque tiene que ser por correo y ninguna solucion

Experiencia fantástica: Fui hacer un tramite buena la atención y me demore 1/ 2 hora si solucione el problema.

Experiencia negativa: Servicio ineficiente, pero cobra rapidamente y emite la boleta, no obstante entrega información falsa en su página web sobre el estado de "caratula", no atiende ni devuelve las llamadas telefónicas y como son exclusivos, los usuarios debemos soportar el mal servicio, pues nadie los controla realmente y los documentos se pueden perder y hay que empezar de nuevo.

Experiencia negativa: Pésima atención, llevo días tratando de comunicarme por telefono y por correo electrónico, nunca responde. No tienen facilidades para los usurios de otras regiones.

Experiencia negativa: Es la peor experiencia que he tenido para realizar un trámite, dicen una fecha para entregar por correo y no cumplen, voy presencial, y la atención es un desastre, 2 funcionarios para más de 15 personas, gente de 3 edad, parados, el sistema de número no funciona, 3 días después de la fecha y aún no recibo el certificado.

Experiencia negativa: Qué pena que tengas que amenazar al personal de los conservadores ( pasa en Calama y en Antofagasta) para que hagan su trabajo que por cierto es pagado y no barato , fui a solicitar un expediente ayer y no tenían personal , tuve que volver hoy ya que estoy de paso por la ciudad no puedo ir las veces que a ellos se les ocurra , ayer me dijeron que por año y apellido podía buscar un expediente hoy la mujer que atiende ahí ( archivo primer piso) me dijo que debía tener el rol , le expliqué que tenía 14 años cuando pasó eso ( ahora 54) en ese tiempo existían los juzgados de menores y eran 2 o 3 en Antofagasta , ella argumentó que eran muchos libros etc etc y se negó a pasarme los libros , llamé a mi abogada y hablo con ella afortunadamente ella pidió “ ayuda” al jefe que fue más pro activo que ella , sinceramente es un servicio donde te maltratan y tratan mal estos malos empleados y más encima es caro ! O sea pagas para que te tramiten y no hagan su pega ! Pésimo servicio si no te pones loco(a) reclamando y amenazándolos ! Pd:se demoró 5 minutos en encontrar el expediente !

Experiencia fantástica: Buena atención, excelente infraestructura.

Experiencia positiva: Muy lentos

Experiencia positiva: Un poco lento

Experiencia positiva: Tramitación lenta, pero no queda otra que esperar, tiene monopolio

Experiencia negativa: Mala atencion, gente que atiende de mala gana.

Experiencia negativa: Jamás responden el teléfono y entregan los certificados cuando se les ocurre

Experiencia fantástica: Excelente atencion del personal,entrega de documentacion en la fecha indicada,si mucha espera en las instalacion del cbr

Experiencia positiva: Atención ágil y bien orientado

Experiencia fantástica: precioso lugar todo muy limpio y muy buena atencion

Experiencia positiva: Si muy buena atención

Experiencia negativa: Todavía tramitandome, poca tecnología, muchos días de espera.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente muy buen trato y muy cordiales

Experiencia positiva: Todavía no llegan los ternos del Bam- Bam Zamorano

Experiencia fantástica: Lugar céntrico

Experiencia negativa: Pésima atención, mucha demora y funcionarios muy prepotentes

Experiencia fantástica: Atención ordenada y las personas que trabajan ahí atentas y con conocimientos en los temas solo que cada certificado se demoran mucho en entregar y lamentablemente por la naturaleza de estos documentos por lo general se necesitan rápidamente

Experiencia fantástica: Las dos veces que he visitado este lugar la atención es la misma el personal es muy empático ,las dudas las resuelven y lo bueno que tienen una amabilidad para atender. La atención de sala de lectura excelente.

Experiencia fantástica: Ordenado y moderno

Experiencia positiva: Falta de empatía para hacer los tramites

Experiencia fantástica: Todo organizado, expedito y resuelven los problemas y consultas

Experiencia fantástica: Hermoso local elegante higiene buena atención

Experiencia positiva: Me agrada pero en cuanto a rapidez y funcionalidad algo lento, el horario de archivo reducido debería extenderse hasta las dos y funcionar con reserva a través de la página.

Experiencia positiva: Lugar limpio y atención rápida.

Experiencia negativa: Mala porque siendo una institucion regional no entreguen una informacion que como debe ser

Experiencia fantástica: Fácil acceso muy cómodo

Experiencia positiva: La atención un 7.Clara y precisa.

Experiencia negativa: Muy lenta la atención y no tienen preferencia por tercera edad

Experiencia fantástica: Muy ordenado, buen trabajo del GGSS

Experiencia fantástica: A los funcionarios deberían dar una mejor información que de repente y por no tener hábito de no saber preguntar un poquito mejor a las personas aveces por no saber como hacer la pregunta o por no tener esa educación de estos tramites gracias

Experiencia positiva: Un poco lenta la atención...el personal muy educado y cordial..pero les falta capacitación en cuanto a los tramites que uno realizan.. para que tengan un 7

Experiencia fantástica: Muy fácil agregar dirección

Experiencia positiva: Al entrar excelente trato,al retirar documentación que ya requeriste muy bien igual,super expedito...lo único malo es arriba,si bien es sierto el trato de las trabajadoras al público es bueno;lo que encuentro lento es que al solicitar documentos se demoran mucho y muchas veces no están atendiendo público,solo están cabeza agacha y eso hace más lento todo,más aún las cajeras no son para nada proactivas porque hacen lo mismo e incluso puedes verlas ocupando su celular en hablar o xatear mientras te tienen esperando y si viene alguien que conocen hasta tiempo en conversar se dan.

Experiencia fantástica: Bien...mejor de lo esperado

Experiencia fantástica: Excelente atención todo el tramite muy espedito

Experiencia positiva: Me faltó documentación. .e información,

Experiencia fantástica: Muy buena la atencion

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: Muy lenta la atención.

Experiencia positiva: Muy lenta la Atencion,pese a que fue' cordial en Antofagasta, da' la impresion de que faltara un par de Dependientes, en las computadoras de recepccion y solicitud de certificados o copias de Documentos..muy demorosos¡! Un tiron de orejas por no" usar La computadora para responder a las peticiones de manera mas expedita..en eso en Stgo. Llevan la Delantera..!¡y eso, considerando el grueso flujo,de tramites que deben asostir Diariamente¡!

Experiencia fantástica: muy util

Experiencia fantástica: Buena atención. Pedí un certificado y me lo enviarán a mi correo.

Experiencia positiva: Un lugar muy amplio muy cómodo pero muy burocrático

Experiencia negativa: Pésimo la espera tremenda fui con mi bebe 3 veces he ido y la cantidad de gente pfff y avanzan a paso de perezoso

Experiencia negativa: Mucha demora en los tramites, estoy a la espera de una inscripción de depto,

Experiencia fantástica: Expedito

Experiencia positiva: Moderno, buena atención. El unico promema es que no tienen pago con tarjeta.. Solo efectivo o tranferencia...

Experiencia fantástica: Llamar previamente para asegurar atención

Experiencia fantástica: Excelente Servicio Público. Sus funcionarios son resolutivos, colaboradores y amables.

Experiencia fantástica: Necesitaba información muy importante.Señorita por telefono me atendio excelentemente me oriento y ayudo a entender documentación.Datos que desconocia.Se dio el tiempo de asesorarme.Gracias

Experiencia fantástica: Claridad y buena atencion

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia positiva: Amplio espacio, poco aforo.

Experiencia fantástica: Con mucho frío en la mañana pero bien. Atención moderada, ni rápida ni muy lenta y diversidad al pagar

Experiencia negativa: Sistema de trabajo muy lento, además no se puede agendar hora de llegada como lo indica en la página web. No tienen pago con tarjetas solo efectivo o transferencia o cheques.

Experiencia fantástica: Excelente atención, de fácil acceso, medidas sanitarias adecuadas y una buena orientación Nuevamente estoy muy agradecida por la atención y el servicio ahora online, me contestaron a la brevedad y me permitieron hacer el trámite por esta vía. Muchas gracias. Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención efectiva

Experiencia negativa: El edificio muy elegante. Pero la atención una basura. Como todos los empleados fiscales.

Experiencia positiva: Edificio limpio y acogedor. Por fin instalaciones dignas y conforme a los millonarios ingresos del CBR.

Experiencia negativa: Encuentro insólito que el CBR de Antofagasta no tenga una atención especial para adultos mayores. Más de media hora en una fila los abuelitos con una corriente de aire que se produce en la calle horrible. Muy mal CBR.

Experiencia positiva: La espera es lo complicado, pero una vez adentro, la cosa cambia, el trámite que me toco hacer fue simple.

Experiencia fantástica: Buena atencion , mi tramite fue expedito y resivi ayuda sugiciente y amabilidad

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena disposición de los funcionarios y rapidez en el servicio. Una grata sorpresa.

Experiencia negativa: Muy mala atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Más lento que río de miur..

Experiencia fantástica: MUY LINDO Y BIEN ORDENADO Y CON SUS PROTECCIÓN DEL CORONA VIRUS. MUY. MUY LINDO.

Experiencia negativa: La atención mala el único amable fue el portero porq los funcionarios no tienen modales para dar una indicación.